Bij SafeLoader streven we ernaar om je tevreden te stellen met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je bestelling, dan bieden we een eenvoudig retourbeleid aan.

Retourvoorwaarden:

1. Retourperiode: Je hebt 14 dagen de tijd om je artikel(en) te retourneren, gerekend vanaf de datum van ontvangst.
2. Staat van het product: Artikelen moeten in originele staat zijn, ongebruikt en met alle labels en verpakkingen intact. Artikelen die beschadigd, of gebruikt zijn, komen niet in aanmerking voor retour. Tenzij het artikel een defect heeft.

Retourprocedure:

1. Aanvraag indienen: Neem contact op met onze klantenservice via info@safeloader.nl om je retour aan te vragen. Vermeld je bestelnummer en de reden van retour.
2. Retourlabel: Na goedkeuring ontvang je een retourlabel per e-mail. Dit label moet op het pakket worden geplakt.
3. Verpakking: Verpak het artikel zorgvuldig in de originele verpakking. 
4. Verzending: Stuur het pakket terug naar het opgegeven retouradres. Houd er rekening mee dat je verantwoordelijk bent voor de verzendkosten van de retourzending, tenzij het artikel defect of verkeerd geleverd is.

Terugbetaling:

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een bevestiging per e-mail. De terugbetaling wordt binnen 14 dagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat het bedrag op je rekening staat.

Vragen?

Als je vragen hebt over ons retourbeleid of je retourzending, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!



DISCLAIMER – SAFE LOADER

De Safe Loader is een aanvullend beveiligingscomponent dat is ontworpen om de oppervlaktetemperatuur van een adapter of lader te bewaken. Het systeem schakelt de stroomtoevoer uit zodra de gemeten temperatuur op de sensorlokatie een drempelwaarde overschrijdt (circa 45 °C), en heractiveert wanneer deze voldoende is afgekoeld.

Belangrijk: De Safe Loader detecteert uitsluitend de omgevingstemperatuur op de specifieke plaats waar de sensor is aangebracht. Het apparaat biedt geen bescherming tegen kortsluiting, overbelasting, elektrische foutstromen of andere mechanische of elektrische defecten. De gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor de veilige werking van het aangesloten apparaat en het totale laadsysteem.

Hoewel met zorg is gewerkt aan ontwerp, productie en documentatie, kan de fabrikant (SafeLoader BV) niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade – direct of indirect – voortvloeiend uit onjuist gebruik, onjuiste installatie of het negeren van bijgeleverde instructies en veiligheidsmaatregelen.

De Safe Loader dient uitsluitend te worden gebruikt binnen de gespecificeerde technische grenzen zoals vermeld in de bijbehorende handleiding. De informatie in de technische documentatie is informatief en kan wijzigen. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Fouten of onvolledigheden kunnen ondanks zorgvuldigheid niet volledig worden uitgesloten.

Raadpleeg bij twijfel over veiligheid, geschiktheid of installatie altijd een gekwalificeerd specialist.

DISCLAIMER – SAFE LOADER

The Safe Loader is an auxiliary safety component designed to monitor the surface temperature of an adapter or charger. The system disconnects the power supply when the measured temperature at the sensor location exceeds a threshold value (approximately 45 °C), and automatically reactivates once the temperature drops sufficiently.

Important: The Safe Loader only measures local surface temperature at the sensor's position. It does not detect or protect against short circuits, overcurrent, overvoltage, leakage currents, or any other electrical or mechanical failure. The end user remains solely responsible for the safe use and proper functioning of the connected equipment and the overall charging system.

Although this product and documentation have been carefully developed, neither the manufacturer  (SafelLoader BV) can be held liable for any direct or indirect damages resulting from incorrect use, faulty installation, or failure to follow instructions and safety guidelines.

The Safe Loader is intended for use only within the specified technical parameters outlined in the accompanying user manual. All provided documentation is for informational purposes only and subject to change. No rights can be derived from it. Despite our diligence, errors or omissions cannot be entirely excluded.

If there is any doubt about suitability, safety, or correct installation, always consult Info@safelaoder.nl

KvK-nummer: 98085581

Versie: 1.0 8-09-2025

Artikel 1 – Definities

1. SafeLoader b.v.: de onderneming met KvK-nummer 98085581, hierna: “SafeLoader”.
2. Consument: een natuurlijke persoon die handelt buiten beroep of bedrijf.
3. Overeenkomst: iedere koop- of leveringsovereenkomst tussen SafeLoader en de consument.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen SafeLoader en de consument.
2. Voorwaarden van de consument worden uitdrukkelijk uitgesloten.
3. De consument wordt vóór of bij het aangaan van de Overeenkomst op de voorwaarden gewezen en moet deze expliciet accepteren via vinkvakje.

Artikel 3 – Herroepingsrecht

1. Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de Overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen (herroepingsrecht).
2. De herroeping dient te gebeuren via een ondubbelzinnig schriftelijk bericht via e-mail.
3. Eventuele kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij SafeLoader anders heeft aangegeven.
4. Bij herroeping ontvangt de consument de betaalde prijs binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping terug, bij voorkeur via dezelfde betaalmethode.

Artikel 4 – Prijs en Betaling

1. Alle prijzen in aanbiedingen zijn inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Betaling dient te geschieden binnen de in de Overeenkomst gestelde termijn.
3. Bij te late betaling is de consument van rechtswege in verzuim en verschuldigd: wettelijke handelsrente en eventueel wettelijke incassokosten.

Artikel 5 – Levering

1. SafeLoader zal zich inspannen om de levering binnen de overeengekomen termijn te verzorgen.
2. Het risico van verlies of beschadiging bij vervoer gaat over op de consument op het moment van levering.

Artikel 6 – Garantie en Aansprakelijkheid

1. SafeLoader biedt conform de wettelijke bepalingen een garantie van minimaal 2 jaar bij normaal gebruik.
2. SafeLoader is slechts aansprakelijk voor directe schade tot maximaal het factuurbedrag of – bij een lager bedrag – de uitkering van de aansprakelijkheidsverzekering.
3. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gederfde winst, of overige gevolgschade is uitgesloten.
4. Deze beperking geldt niet ingeval van opzet of grove nalatigheid van SafeLoader.

Artikel 7 – Overmacht

1. SafeLoader is niet aansprakelijk voor tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht, waaronder, maar niet beperkt tot, natuurrampen, pandemieën, oorlog, overheidsmaatregelen, stroomstoringen, of bedrijfsstoringen bij toeleveranciers.
2. Bij overmacht heeft SafeLoader het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst (gedeeltelijk) te ontbinden zonder aansprakelijkheid.

Artikel 8 – Klachten en Geschillen

1. Klachten over geleverde producten of diensten dienen binnen deugdelijk motivering en binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden ingediend bij SafeLoader.
2. SafeLoader zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren.
3. Op deze voorwaarden en alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
4. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar SafeLoader is gevestigd.
5. Consumenten kunnen bij voorkeur ook gebruikmaken van de Geschillencommissie, bijvoorbeeld via Thuiswinkel.org, indien van toepassing.

Artikel 9 – Wijziging van de Algemene Voorwaarden

1. SafeLoader behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.
2. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd en zijn alleen van toepassing op toekomstige Overeenkomsten.

Artikel 10 – Overige Bepalingen

1. Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijft de rest van de voorwaarden van kracht. De nietige of vernietigde bepaling wordt vervangen door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling het dichtst benadert.