Overslaan naar inhoud

Veelgestelde vragen

1. Wat doet SafeLoader precies?

SafeLoader bewaakt tijdens het laden de temperatuur. Wordt de adapter of (e-)bike-accu te warm, dan onderbreekt SafeLoader automatisch de stroom. Na afkoelen gaat het laden weer verder.

2. Wanneer schakelt SafeLoader uit en weer in?

  • Uitschakelen: bij een gemeten oppervlaktetemperatuur rond ±40 °C op de betreffende sensor.

  • Hervatten: zodra dezelfde sensor weer rond ±30 °C meet.
    Let op: kleine variatie per situatie/plaatsing is normaal.

3. Heb ik een app nodig of instellingen?

Nee. SafeLoader is plug-and-play: geen app, geen instellingen.

4. Hoe installeer ik SafeLoader?

  1. Plaats SafeLoader tussen stopcontact en je eigen adapter.

  2. Bevestig de sensor(en) met klittenband: bij S1 op de adapter, bij S2 op adapter én accu.

  3. Start met laden — SafeLoader bewaakt automatisch.

5. Kan ik SafeLoader buiten gebruiken?

Nee. Alleen voor binnengebruik in droge, geventileerde ruimtes.

6. Verbruikt SafeLoader zelf stroom?

Ja, zeer weinig (stand-by). Dat heeft geen merkbare invloed op je energieverbruik.

7. Wat als de sensor niet is bevestigd?

Zonder goede bevestiging wordt er geen correcte temperatuur gemeten en kan de beveiliging niet ingrijpen.                                        Bevestig altijd op een schone, vlakke plek.

8. Werkt SafeLoader met mijn lader/apparaat?

In het algemeen: ja — SafeLoader werkt op 230 V AC, max. 10 A, en past tussen stopcontact en je bestaande adapter. Gebruik altijd de originele lader.

9. Welke versie kies ik: S1 of S2?

  • S1 – Adapter: bewaakt de adapter.

  • S2 – Adapter + accu: bewaakt adapter én (e-)bike-accu → aanrader voor e-bikes en zwaardere accu’s.
    Twijfel je? Kies S2 voor de meest complete bescherming.

10. Welke aansluittypen (op mijn adapter) zijn er?

Kies de stekker die op jouw adapter past: C5 (Mickey Mouse/klaverblad), C7 (Lijkt op een 8) , C13 (veelvoorkomende aansluiting). Vergelijk met je adapter of zie de productfoto’s.

11. Helpt SafeLoader tegen piekspanning/kortsluiting?

Nee. SafeLoader is ontworpen voor temperatuurbewaking. Hij vervangt geen overspanningsbeveiliging en biedt geen bescherming tegen blikseminslag of netstoringen.

12. Garantie, retour en conformiteit

  • Garantie: 1 jaar fabrieksgarantie.
  • Retour: 14 dagen bedenktijd (onbeschadigd & compleet).
  • CE: voldoet aan relevante richtlijnen (LVD/EMC).
    Zie ook: Algemene voorwaarden & retourbeleid

We bieden een 14 dagen retourbeleid voor alle producten. De producten moeten in originele staat, ongebruikt en voorzien van het aankoopbewijs zijn. Restituties worden binnen 5-7 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde producten verwerkt.